Cadastrar, atualizar e trocar a lista no teste Play Plus em BH

O que fazer quando a grade não carrega ou some no meio da janela de avaliação.

Fazer teste IPTV grátis

Grade que não abre é o susto mais comum de quem faz o primeiro teste. Na maioria das vezes a causa é boba: cache antigo do player, lista cadastrada duas vezes ou credencial com um caractere trocado. Nada disso tem a ver com a qualidade do serviço.

Este guia mostra como resolver durante o teste IPTV Play Plus Belo Horizonte, sem perder as horas de acesso liberado.

Cadastro limpo e atualização da grade

Se a lista não carregar na primeira tentativa, siga esta sequência antes de qualquer outra coisa:

  1. Apague o cadastro existente em vez de criar um segundo. Duas listas ativas com a mesma credencial confundem o player.
  2. Limpe o cache do aplicativo pelas configurações do sistema.
  3. Cadastre de novo, digitando o endereço do servidor manualmente, sem copiar e colar com espaço no fim.
  4. Force a atualização da grade pelo menu do player, opção que costuma se chamar recarregar ou atualizar conteúdo.

Em players de Android TV, o cache guarda a grade antiga por horas. Sem limpar, você pode ficar vendo uma lista desatualizada mesmo com o acesso funcionando perfeitamente.

Quando trocar de player em vez de insistir

Alguns aplicativos mais antigos têm limite de canais por lista e simplesmente param de carregar acima de um certo número. O sintoma é característico: a grade abre, mas só até uma categoria, e as demais aparecem vazias.

Nesse caso não adianta mexer no cadastro. Instale um segundo player, cadastre a mesma credencial e compare. Se no segundo aplicativo a grade completa aparecer, o problema estava no primeiro.

Vale também testar em outro aparelho da casa. Em Belo Horizonte, com boa parte dos usuários rodando IPTV em box genérico, essa troca de aplicativo resolve mais casos que qualquer ajuste de rede.

Veja também

Perguntas frequentes sobre teste IPTV Play Plus Belo Horizonte

A grade sumiu no meio do teste, o que aconteceu?

Normalmente é a sessão que caiu, seja por queda breve de internet ou por a mesma credencial ter sido aberta em outro aparelho. Feche o player, abra de novo e force a atualização da lista. Se voltar, foi apenas a sessão.

Preciso baixar a lista m3u em arquivo?

Não é necessário quando você recebe credenciais Xtream. O cadastro por usuário e senha é mais prático porque atualiza a grade sozinho. O arquivo m3u fica desatualizado assim que a grade muda, exigindo download novo.

Posso usar o mesmo cadastro em outro player durante o teste?

Pode, desde que não deixe os dois abertos ao mesmo tempo, porque o acesso permite uma conexão. Trocar de aplicativo é inclusive uma boa forma de descobrir se a falha vem do player ou do serviço.